Desde que realizas el pago, dispones de un breve periodo de tiempo para poder realizar cambios en tu pedido, justamente hasta que la agencia de transportes realice la recogida de la mercancía en nuestros almacenes.
Si necesitas hacer cambios en un pedido, contacta por favor de inmediato con nuestro en los teléfonos 956 861 081 / 667 525 413 (disponible también en WhatsApp) indicándonos el nº de pedido y qué cambios deseas realizar.
En caso de desistimiento, el cliente dispone de 15 dias naturales desde que el pedido fue recibido. El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 15 días hábiles a contar desde la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir. Se reembolsará tal importe restando los gastos de envío incurridos por el mismo.
No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con el/los producto/s mientras estén en su posesión.